受到新型冠状病毒(COVID-19)疫情影响，保持社交距离已成为全球公众健康规范。无论在室内或户外，人与人之间都应保持适当距离。

根据美国疾病管制暨预防中心以及世界卫生组织(WHO) 建议，各国纷纷发布对应的社交距离指引与规范。美国每一洲都依据联邦政府指引限制人身接触与集会限制。在欧洲，欧盟疾病管制局则监测新冠肺炎的扩散、提供风险评估及公众健康的规范、并就各欧盟成员与协会举办的相关活动提供建议。在亚洲，新加坡、南韩、日本、香港和台湾都祭出严格的法规限制接触距离以及集会限制。

全球学校、餐厅、健身房、发廊等都常会有高度近距离接触，在零售产业当中，量贩超市尤其会有近距离接触。以下为各量贩超市因应社交距离政策采取的应对措施：

1.    限制各出入口人数；

2.    店内设置社交距离注意告示、摆放动线伸缩栏柱、地上贴有提醒社交距离贴纸等；

3.    结账柜台设置压克力防护隔板避免口沫传染；

4.    加强店内清洁并提供顾客消毒酒精或干洗手；

5.    提高非接触式感应支付的消费额度。

同时，在零售、健康医疗、银行、饭店业等都有明显的趋势开始采用网络安防与商业智能系统，减少人为接触与操作并降低顾客与员工的感染风险。

影像内容分析应用从创造商机延伸到防疫

在疫情发生前，拜大数据分析普及应用于零售业之赐，利用影像分析达到商业智能(Business Intelligence)应用已日趋重要。近年来受AI人工智能的发展，新一代的网络摄影机配备高效能的运算能力与影像分析，让用户可传送实时的影像并转换为大数据的分析。

在社交距离政策下，以下为4大常见采用人工智能的影像内容分析预防措施：

1.    队列管理

可优化顾客经验并减少等待时间所设计，并透过此技术管理人流并且在社交距离下避免大排长龙。

2.    客流计数

在出入口安装人流计数的解决方案，可有助于辨别人流状态，并且实时管理人流进出，提供更安全的零售购物环境。

3.    人群侦测

可用来辨识在特定范围内的人群数量，当人数超过最高上限时自动警报，实时引导人流并维护社交距离。

4.    个人防护装备侦测

适当的个人防护装备如安全帽、手套、护目镜、隔离衣物等可有效避免接触感染。先进的影像分析技术可辨别是否未穿戴装备，降低感染风险。

为满足上述零售业场域的需求，VIVOTEK人流控管解决方案能以智能、安全的方式优化零售业运作。了解更多关于VIVOTEK人群控制解决方案的讯息，请点阅「Smarter is Safer: VIVOTEK人流控管解决方案提供更安全和健康社交空间」。(超連結到 https://www.vivotek.com/website/edm/edm-crowd-control-solution_tc.html)