DIAAMS 警报管理系统

产品特色

• 使用者可弹性配置触发不同警报的条件
• 依据警报严重性，支持分层发送机制，同时支持人员响应后方可关闭警报，确保事件获得处理
• 支持多种发送途径，包含电子邮件、手机短信、网络语音电话、微信、LINE、APP等，依权责分组发送群组及人员
• 可设定重复警报过滤功能，避免重复或无效的警报泛滥，干扰负责人员
• 当异常警报发生时连动异质系统，提升整合效率

• 多种报表支持用户查看处理进度及状态
• 使用者可在事件中记录警报处理内容回复，供未来统计分析
• 提供多种警报处理作业，除了可确认收到通知外，更能依特殊情况中断或结束事件，避免信息混乱

• 管理者统一管理客户端免安装的全网页服务器架构，方便远程维护警报设定，管理监督异常处理执行状况，同时提供方便管理的标准格式讯息
• 提供标准接口，整合用户厂内信息管理系统、厂务监控系统及生产设备警报
• 依厂区、子系统、紧急程度作警报分类，帮助使用者快速归纳整厂异常警讯

应用领域

中小型机械设备组装制造业：
光电面板与材料、半导体与太阳能、电子组件、电子 / 电器组装、印刷电路板制造业

技术规格

技术架构

1. 基础建模
   建立警报通知流程与触发规则，定义警报产生、发送、升级至结束的时机，弹性选择通知方式
    
2. 警报分类设定
   依厂区、子系统、紧急程度作警报分类归纳，便于使用者快速搜寻与管理警报数据
    
3. 通知方式管理
   提供多种发送途径（如：电子邮件、手机短信、网络语音电话、微信），降低环境的限制，避免遗漏重要信息
    
4. 警报管理
   提供多种警报处理作业，除了可确认收到通知外，更能依特殊情况中断或结束事件，避免信息混乱
    
5. 警报报表
   提供多种警报纪录报表，以便实时查询警报状况与进行异常的事后分析